下面幾種投訴,你們都是怎么處理的?

hyx2009 · 發表于 2009-5-12 22:56:55

業務員應該好好的給他們培訓一下，有許多問題是由我們自己的業務員夸大的，也有一些問題業務員可以引導的。

zhangxime.i · 發表于 2009-5-19 10:05:44

公司要和客戶多溝通,有些投訴是可以避免的

beibei58580301 · 發表于 2009-5-21 16:05:14

有些問題解決起來的確有難度，一般處理問題都是先找品管的毛病。痛苦啊，這也是品管工作的一部分啊！！1

zhaoxin · 發表于 2009-5-23 10:19:07

樓主列舉的很多問題都應該是業務員放大問題的結果，對于這種情況，我覺得做為我們做品管或者技術的應該讓他們及時反映，然后到現場處理，這樣的話很多業務員也就不敢亂說了，當然是自己或者公司出的問題得在內部就處理好。象生蟲的問題主要是在夏季要注意清倉。

dong-xue · 發表于 2009-5-23 14:25:54

同意161樓的意見:victory:

redsea147145111 · 發表于 2009-5-24 22:31:39

sssssssssssssssssssssssssssssss

yooboo · 發表于 2009-12-16 10:36:04

很有經驗之談
應該對業務員很有幫助
感謝樓主～～

cramm · 發表于 2009-12-17 12:33:10

現在業務員很多不懂，夸大引起的，要不就是推脫責任

yanchenggeng · 發表于 2010-9-18 13:25:16

值得學習

bf19972008 · 發表于 2010-9-19 17:53:38

這些問題都很復雜，都有多種可能，所以還是盡量控制好原料與生產，盡量避免這些問題，如果不幸出現問題，也一定要耐心，不能因小失大，名譽最重要

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