下面幾種投訴,你們都是怎么處理的?

flyingbird · 發表于 2008-12-1 15:42:06

同意樓上的觀點。。。。。，

liu0752 · 發表于 2008-12-4 16:38:19

復雜的問題@@002:

基層工作者 · 發表于 2008-12-21 16:31:16

同意您的觀點，好多投訴在一線就可解決----時間越早解決的效果越好！！！

fishfarmer · 發表于 2008-12-30 16:40:03

很好的資料，值得學習

bage105 · 發表于 2008-12-30 16:48:28

有許多也是客戶原因，但是在不損害公司的利益前提下，多為客戶想一點才好

niemiao2221 · 發表于 2009-1-3 13:17:30

這樣得問題我也經常遇到有些的卻是真的有些是客戶想退貨找理由而已

xbwj22222 · 發表于 2009-1-5 10:25:21

有才，有口才，好好向你學習！

fyx-98 · 發表于 2009-1-5 10:30:18

出現任何的產品質量投訴，解釋并不是最重要的，重要的是公司的態度，盡快的趕到現場是明提

toumingwy · 發表于 2009-1-6 16:50:30

樓主說的好多問題我們公司都遇到過深有感觸啊

ZYN2008 · 發表于 2009-1-11 11:24:00

真是什么問題都有啊，好多問題都是同樣的，作品控真是好難，不過，我們把握好自己的本職工作，區分開到底是誰的問題，有些就是業務人員和客戶的一種說法，要是真屬于公司的生產過程中的錯誤，或者是原料的問題，就要想辦法解決

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