[align=left][b]企領導人的十八個謊言[/b][/align][align=left] 談起民營企業的領導人,我們都會想到他們拼搏出來的艱辛和不易。但是我們也需要正是民營企業領導人存在的問題,以更好的經營企業,促進民營企業的健康發展。這里的領導人不僅包括老板本人,還包括那些位居要職的其它決策者。下面我將從民營企業領導人最喜歡說的“甜言蜜語”入手,來透視民營企業存在的問題。 [/align][align=left] 第一句:“我們公司最講誠信。”這句話聽起來就讓人產生“恐懼”,因為中國企業的誠信問題已經到了很嚴重的地步,但是很多企業領導人卻堅持這樣冠冕堂皇的論調,從沒有為此“心痛”過,更是很少有人能夠“痛改前非”。所以,造成如今誠信嚴重匱乏,而且越來越令人擔心的現狀,令我們每當聽到這句話時,就彷佛感覺本段開始的那句話錯了一個字——“我們公司最乏誠信。”當然,這也是很多民營企業發展迅猛,但是其倒閉也異常迅速的重要原因之一。[/align][align=left] 第二句:“你放心,我不會虧待你的。”起初聽到這句話,很多職場的有志之士都會很興奮,但是久而久之,或到了年底才發現,很多領導人說這句話時錯了一個字:“你放心,我想會虧待你的。”民營企業人才流失,跳槽頻繁,這個原因所占的比例很大。[/align][align=left]第三句:“我們是一家負責任的公司。”很多民營企業的領導人在公眾場合都會這樣標榜自己,但是看看他們如何對待自己的員工,看看他們如何對待自己的供應商,再看看他們如何騙取前來比稿的設計方案,我們就知道他們說這句話時刻意遺漏了一個字:“我們是一家不負責任的公司。”[/align][align=left] 第四句:“[color=#000000]你們先拿個方案,我們擇優合作。”很多民營企業領導都會面帶微笑地說這句話。這是很多民營企業騙取方案的有效手段,當然,我們也可以說是民營企業[b]廉價借用外腦的絕佳策略[/b]。例如,我們遠卓品牌策劃公司剛剛創立之時,經常碰到這樣的民營企業,起初不知道,但是被騙了幾個方案之后才猛地醒悟過來,其實,這種企業的領導人在說這句話時,八成以上是這個意思:“我們先騙個方案,你們一群傻蛋。”出于對這些企業“品牌”的尊重,我在這里就不再具體舉例了。[/color][/align][align=left] 第五句:“大家辛苦了。”很多民營企業領導人說這些話的時候,想的是:“[b]辛苦就辛苦‘了’。[/b]”所以,說了之后還是會有很多人跳槽,因為辛苦之后就[b]“了”了,[/b]根本得不到應有的報酬,人才自然要另謀高就。[/align][align=left] 第六句:“放心,我們一定按合同辦事。”與民營企業合作,合同在很多情況下,往往是一紙空文,[/align][align=left]很少有遵照合同辦事的。所以,民營企業領導人簽訂合同時說的這句話,很多時候就等同于——“抱歉,我們一定收好合同,‘靈活’辦事。”合同很難生效,或者很難遵照合同辦事,商業環境自然會復雜起來。這樣做的必然結果是,大家都必須在一定程度上犧牲效率。這也是很多民營企業不能快速健康發展的關鍵原因之一。[/align][align=left] 第七句:“我們一直非常重視質量。”大家都知道質量很重要,都會說“百年大計,質量第一”,但是很多企業都是在嘴上重視產品質量,至于在實際的生產管理過程中,就是一件很難說的事情了。例如,很多企業因為產品質量出現問題而陷入危機,并很快倒閉。所以,我們可以這樣理解上述的那句話:“我們在宣傳上一直非常重視質量。” [/align][align=left] 第八句:“員工福利都很好”。很多民營企業在接受記者采訪時都會得意洋洋地說,自己公司的員工福利如何如何好,以表明自己的宅心仁厚。但是,大多數民營企業是什么樣的呢?走進其公司的“庭院深處”,看看其內部員工的生活狀況以及持續不斷的抱怨,我們就能夠略知一二了。當然,這里不是說所有的民營企業都名不副實,而是指部分企業,而且可喜的是,現在已經漸漸涌現出不少福利完善的民營企業。 [/align][align=left] 第九句:“下一步,我們一定要努力建立完善的管理制度。”不少民營企業管理混亂,很想建立完善的現代企業管理制度。但是,民營企業一般是親朋好友匯集的地方,家族味道很濃,即使有了制度,制度也是很難落到實處以發揮作用。所以,很多民營企業的領導人十分為難,經常說“下一步,我們一定要努力建立完善的管理制度”,但是每一步都很難奏效,往往是事與愿違。可是,這些民營企業的領導人為了以“自己的決心”來穩定“軍心”,只好經常這樣許愿,如此下“決心”。當然,這樣做的效果只能是揚湯止沸、隔靴搔癢。 [/align][align=left]第十句:“放心,就按這個方法辦,有問題我負責。”[color=#0000ff]民營[/color]企業的領導在吩咐[color=#0000ff]下屬[/color]做工作時,每當下屬有異議時,其就會信心十足的拍一拍下屬的肩膀說:“小×,你放心,就按這個方法辦,有問題我負責。”于是,小×努力按照領導的方法去執行,結果事情辦得一塌糊涂。這個時候,領導仿佛已經“忘記”了自己的“承諾”,立即想方設法讓小×來背負相應的責任。 [/align][align=left] 第十一句:“我們完全從消費者的利益出發。”這句話具有很大的欺騙性。很多民營企業的[color=#0000ff]老板[/color]關起門來,言談舉止都是一切圍繞公司的[color=#0000ff]利潤[/color]轉,凡事從公司的利潤出發。但是,一旦他們面對[color=#0000ff]媒體[/color],或者面對消費者時,就立即改了口,仿佛真的完全從消費者的利益出發。這種表里不一的做法,在一定時期內還能夠起到作用,但是隨著市場[color=#0000ff]競爭[/color]的加劇,這種自欺欺人的做法必然會受到市場規律的嚴懲。 [/align][align=left] 第十二句:“我們是競合關系。”這句話很漂亮。很多同行的民營企業之間,大家明明都在背后“罵爹罵娘”或“指桑罵槐”,到了公眾場合,卻和藹可親的稱自己的競爭對手是兄弟單位,雙方的關系是競合關系,仿佛大家都十分友好。部分民營企業的[color=#0000ff]領導人[/color]甚至覺得“競合”這個詞很“時尚”,也很“陽光”,用這個詞就能顯示出自己的寬宏大量,甚至能夠彰顯自己無限寬廣的胸懷。所以,所謂的“競合”就更沒有實際意義。而且,對于目前大部分的行業來說,民營企業在當前的市場環境下,民營企業之間更多的是生與死的競爭,說“競合”還是為時過早。換句話說,“競合”只是一個溫和的善意的謊言,或者說是一層薄薄的美麗的窗戶紙——一捅就破。當然,必須指明的是,等到市場環境發展到一定階段,同行的民營企業之間還是會出現競合狀態的。這只是一個時間問題。 [/align][align=left] 第十三句:“我們每年都投入大量的資金用于產品研發。”企業應該在產品研發上下功夫,但是大多數企業只是在模仿上下功夫。看見別人有了新的暢銷產品,便馬山跟進。這樣的確可以節省大量的資金,減少研發新產品的風險,但是這樣做畢竟不是長久之計,對于企業的持續[color=#0000ff]健康[/color]發展更是極其不利的。至于這句“我們每年都投入大量的資金用于產品研發”,只不過是很多民營企業說給消費者聽聽的“豪言壯語”,以證明企業的實力,換取消費者的信任。甚至有企業宣傳自己在多個國家設有產品研發中心,實際上卻只是幾個空殼,就更是散發著奇光異彩的泡沫了。 [/align][align=left] 第十四句:“現在,我們的努力主要是為了回報社會。”很多[color=#0000ff]企業家[/color]都喜歡激情滿懷的說,自己之所以很努力,賺錢已經不是主要目的了,回報社會才是主要的目的。但是,我們看看中國企業家有多少人在偷稅漏稅,有多少人熱心公益事業,又有多少人在發生災難時向社會捐款?其實,說“回報社會”只是很多民營企業的一種美好愿望,或者說只是一層用語言構筑的一層層光環。 [/align][align=left]第十五句:“[b]我們要相信下屬。[/b]”大多數民營企業的領導人都會這么說,但是又有很多民營企業的領導人一天到晚忙個不停,這件事情要處理,那件事情要管,好像整個公司沒有幾個人能夠做好事情。其實,這些領導人很大程度上都是白忙活,[b]甚至在不斷給下屬添亂。[/b]為什么呢?因為,他們很難相信下屬,下屬做什么事情都不放心,都要親自過問。但是一個人的能力和時間畢竟有限,領導并不是所有工作都很專業,這樣做難免會亂了方寸,引起下屬的反感。同時,下屬的能力也得不到充分的發揮,造成[color=#0000ff]人力資源[/color]浪費。 [/align][align=left]第十六句:“我們要給員工創造一個良好的工作和學習環境。”這是很多民營企業的真實心愿,因為,有了良好的工作和學習環境,員工的工作效率才能夠逐步提高,同時,企業在市場上的競爭力也能得到增強。但是,很遺憾,許多民營企業在投入資金時就產生了顧慮,一天一天的往后拖,久而久之員工也“習慣”了,不習慣的就走了“算了”。這是民營企業短期行為的結果,企業家應該努力在控制[color=#0000ff]成本[/color]和相關風險的基礎上,一步步改善員工的工作和學習環境。 [/align][align=left] 第十七句:“[b]企業要尊重每一位員工。[/b]”人與人之的正常交往間需要尊重,但是這在很多民營企業都是一種奢侈。[color=#0000ff]家族[/color]人士的絕對強勢,以及與職位不能相稱的綜合素質,叫一批又一批在民營企業打工的人才迅速出走。很多企業家認識到了這一點的嚴重性和危害性,但是,“血濃于水”的觀點一旦在企業[color=#0000ff]經營管理[/color]中占據主導地位,民營企業里的“相互尊重”就很難落到實處。 [/align][align=left] 第十八句:“我們有著完善的售后服務網絡,售后服務絕對沒問題。”不管有多少售后服務網點,也不去論證到底其服務完善與否,很多企業領導人在宣傳中都對自己的售后服務抱著堅強的信心。當然,相應的導購員或[color=#0000ff]促銷[/color]員對售后服務也會隨著領導的“訓導”,以及利益的驅動,而“抱有堅強的信心”。但是,一旦產品“出手”,貨款“到手”,消費者也就不知道到哪兒才能體驗完善的售后服務了。甚至,當產品出現質量問題時,企業已經被兼并、重組,或者早已破產倒閉,壓根無人對產品負責。很顯然,對于很多民營企業來說,完善的售后服務只是隨口說說的“遠大理想”而已。這個狀況必須得到實質性的改變,否則其生存必然會受到致命的影響。[/align][align=left] ------------轉載[/align]
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