CRM完善肉類加工產業鏈 創造數字化藍希絡

冬天的太陽1

　　這幾年來隨著中國改革開放的進一步深入，國家經濟的高速發展，人民生活水平的提高，

　　屠宰及肉類加工行業也得到了快速的發展，整個行業的發展基本保持在每年以15%—20%的速度增長。據數據顯示，中國目前是世界上最大的豬肉生產國和消費國，占據世界豬肉總產量的近一半。

　　雖然豬肉生產加工行業發展迅速，但是也呈現出不少問題。一是我國的屠宰及肉制品產業非常分散，規模化發展的企業比例小。二是中國豬肉加工流程標準化有待提高，從回收、加工、儲藏、運輸及零售供應鏈的整個過程都需要加強管理，來保障豬肉產品食用安全問題。為了加強在豬肉養殖生產加工行業的領先地位，藍希絡意識到信息化管理是提升企業競爭力的必經之路，最終與八百客達成合作，通過部署CRM來實現企業的規范化運作。

　　堅持綠色發展 強化肉質產業

　　重慶萬州藍希絡公司成立于2000年3月，是一家集生豬養殖、屠宰加工、深加工、物流、國際貿易為一體的跨行業、跨地區的多元化公司。公司堅持以“安全、優質、營養、誠信 ”為原則發展企業，被評為“安全出口豬肉生產示范基地”，并獲得“重慶市肉類加工出口創匯第一大戶”稱號。現在藍希絡產品遍布湖南、上海、廣州、南京等多個省市，并出口俄羅斯、韓國、朝鮮等多個國家，深受外商青睞。

　　但是，隨著公司品牌影響力的日漸提升和市場規模的不斷擴大，藍希絡內部的管理逐漸跟不上公司發展的步伐。藍希絡急需一套新型的企業管理系統幫助其實現對全國各地眾多潛在客戶及市場的科學化管理，并加強銷售團隊建設，提升客戶服務質量，增強企業的綜合競爭力及品牌影響力。經過慎重選型，藍希絡最終選擇與國內最早的SaaS模式在線CRM服務商八百客合作。

　　完善產業鏈建設 實現數字化管理

　　八百客實施工程師通過對豬肉養殖加工行業進行深入調查，并與藍希絡相關負責人進行溝通，結合藍希絡的實際情況為其量身打造了一套集市場管理、銷售管理和客戶管理等多模塊功能于一體的個性化800APP—CRM系統。

　　1、流通過程全記錄

　　由于豬肉流通環節多、時間短，如果每個過程不能實現信息查詢監測的話，很容易出現安全問題。而800APP—CRM系統能全面記錄豬肉流通各個環節的信息，實現監管信息相連接，真正做到對豬肉流通全過程跟蹤、企業全覆蓋匯集、信息清晰、追溯快捷，為企業管理層提供豬肉安全監管和調控決策信息。

　　同時，八百客的在線CRM系統通過對肉類屠宰、批發（配送）、零售等環節的信息管理，以生豬及豬肉的生產等信息采集系統為基礎，整合和提取各環節基礎數據，將食品安全生產體系信息、食品安全檢測信息、食品安全流通信息有序歸集，幫助企業構建了一個運行高效、統一協調的豬肉流通監管、追溯和分析平臺。

　　2、銷售流程盡掌控

　　由于藍希絡的銷售渠道眾多，而肉類產品從養殖、運輸、屠宰、加工到批發零售要經過要經過很多過程，如何實現對銷售過程的全面管理是藍希絡急需解決的問題。八百客的在線CRM系統涵蓋了訂貨平臺、訂單分配、物流派車、備貨發貨、應收確認、客戶對賬、財務結算等銷售環節的核心業務流程，實現了業務、物流、內勤、倉儲、財務同平臺辦公，建立了一條龍式的高效、優質的業務服務體系。

　　800APP—CRM系統用信息化手段規范和優化企業銷售業務流程，使各崗位人員都圍繞業務系統運轉，形成層層審核，下一環節督促上一環節的機制，確保數據來源的準確，業務處理及時。通過系統的自動提醒和控制功能，實現對銷售關鍵環節的管控，有效降低人為因素造成的失誤，避免產生不必要的損失。重要的是，系統將核心管理人員從簡單的日常管理解放出來，致力于戰略上著眼整個市場分析，謀求企業更大的發展。

　　通過信息化戰略的實施，藍希絡實現了標準化管理、自動化生產、信息化控制，打造出了核心競爭力。豬從哪里來，肉到哪里去，質量怎么樣，全部通過信息化進行管理和追溯，確保了產品安全。數據的大集中，管理的大整合，顯著提高了管控效率，創造出了一個“數字藍希絡”。

　　來源：搜豬網