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善用“職場故事法”:透過故事傳授企業文化

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樓主
發表于 2012-6-20 16:25:58 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
  在企業職場內能夠運用“故事法”,可以在員工之間產生很大的效益,實際上,講職場故事不僅和企業文化有不可分割的關系,更是建立企業獨特文化,及改變員工表現不可缺少的工具。
  透過故事傳授企業文化
  不少著名的大企業,尤其在服務及銷售行業,差不多每一個不同的行業機構,都流傳著自己獨有的企業故事。在主理不少企業培訓課程中,尤其針對企業文化,品牌確立或員工團隊精神的時候,都會在訓練內容中加入了該機構的“故事”,這些真實個案,發生在現實的員工及顧客身上,這些事實都變成了建立企業文化的基石。
  事實上,職場故事有助改變員工們的工作態度,因為故事在改變一個人的行為表現方面起了巨大的說服作用。運用故事推行企業文化,令員工們透過理解故事而接受企業文化的基礎觀念,從而達至改變或改善工作的目的。
  引起共同的感受
  職場故事對員工來說會更接近他們實際的工作情況,故事化難為易、化理性為感性、化復雜為簡單易明,令員工較易接受及理解有關重點。其次是由于職場故事的新穎性或實時性,可以加大吸引力及引發員工們的共鳴,如果講故事的領導層能夠善用辭令,抑揚頓挫地表達,就可以在職場內制造一種預期的氣氛,不論是愉快的氣氛,抑或嚴肅氣氛,都容易令員工們在“氣氛”中接納故事中所包含的文化意義,從而達到說服員工的作用。
  當員工們接受了故事的引導,引起了共同的感受,對企業的理念便會產生信任,故事中的道理會變成了員工們處理日常工作的標準。員工們從故事中所認知的理念,通過了實踐和個人改變的驗證后,就更能加強員工們的認同感及團隊的凝聚力,因為大家都會以故事中的成效作為努力的目標。
  用故事法展現出來的員工價值觀和意見,會較易于得到大家的理解,避免出現不必要的沖突,而故事的道理也就是他們共同努力的道理。所以,細心想想在個人的企業中,有哪些積極向善或感動人心的職場故事,在員工們之間流傳著呢?
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沙發
發表于 2012-6-24 16:39:21 | 只看該作者
故事里的事說是就是 不是也是
故事里的事說不是就不是 是也不是
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板凳
發表于 2012-7-25 16:22:33 | 只看該作者
故事的影響力是很大的,記得住并且有導向
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地毯
發表于 2014-8-27 09:24:01 | 只看該作者
恩講故事時營造的氛圍也很重要  不然達不到預期的效果啊
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