談企業“核心員工”的備份

llppaa · 發表于 2006-6-16 12:08:04

談企業“核心員工”的備份劉建平 “核心員工”是人力資源管理中流行的一個概念。它指擁有專門技術、掌握核心業務、控制關鍵資源的，代表著中堅和靈魂的力量，具有不可替代性的企業人才。 “核心員工”與職位的高低沒有必然的關系，不能認為只有CEO、CFO、CIO等角色才是核心員工。例如，如果打字員在所負責的工作領域中做得十分出色，不可代替，就是核心員工。初看上去，似乎上面的觀點難以令人信服，怎么打字員會是核心員工呢？但事實上，太多的公司發生過這樣的情況：突然之間出現了很多小問題，而這些小問題很快令公司各個環節產生管理混亂，結果導致不小的損失。究其原因，是一個“不起眼”的小職員離開而引起的。在一個企業有位員工打字極快，總是提前完成工作，還有出色的編輯修改能力，從來沒有錯別字，待遇要求又低。交到她手里的稿件、合同，上級從來不用再修改，因為她打字最快，同時負責質檢工作，平時其他打字員的一些錯誤都是她檢查出來的。由于該企業是個小國企，沒有很好關注這樣的員工，結果，她走后，單位不得不找兩個人來代替原先她一人的工作，而人多了工作就不好協調，引起一定的混亂，新來的員工又經常打錯字，結果有一次竟然把合同打錯，給公司導致了較大損失。依據管理學原理，企業80%的價值也許來自于20%的員工，所以“核心員工”是企業參與市場競爭，支撐企業發展的重要因素，是企業價值的主要創造者。正如核心業務、核心競爭力一樣，已被認為是成長型企業的必備資質備份是一個計算機用詞，是為了防止信息、文件損壞和丟失而做的一個很重要的操作，銀行，證券、軍事各個行業都清楚地意識到實時安全備份的重要意義?；谕瑯拥览恚髽I核心員工的備份也是防止因核心員工流失而造成企業利益損失的重要工具。但是，活的人才不同于死的文件，如何有效地激勵核心員工，如何做好核心員工的備份，是企業老板與HR不得不考慮的重要事情，因為它是企業實現戰略目標的關鍵。　　培育企業文化，增強凝聚力。企業文化是企業員工在勞動和交往過程中形成的共同價值取向與行為準則的沉淀，是企業的靈魂和精神支柱。一個企業的成員如果擁有了共同的價值觀，就意味著員工的思想及行動有了統一的可能性。海爾“追求卓越、永不滿足”，同仁堂的“同修仁德、濟世養生”，挑戰的“迎接挑戰，共享成功”，都使員工感受到了無形的文化對自身的增值和激勵作用。　　重視培訓教育，提升競爭力。培訓是對人的投資，是對知識的投資，也是最有價值的投資。要留住員工，最好的方法是留住他的心；要留住員工的心，最好是培養他，使員工與企業共同成長、共同進步。所以，培訓已成為各大公司留住核心員工的最大法寶。　　搭建表演舞臺，滿足成就感?！拔枧_”是核心員工發揮作用的平臺。為員工提供更大的事業發展平臺，是吸引核心員工的最強有力的手段。只有一個特別吸引人的環境，才能吸引到并且長期留住所有最佳的人。融入人性管理，找到歸宿感。提供寬松的，使人們精神都非常放松氛圍，消除傳統的等級差別在員工中形成的距離感，使大家工作在一個家的環境，有家的溫馨而沒有后顧之憂，也是核心員工積極工作，創造性地開展工作的保障。在這方面硅谷所奉行的管理方法和高效工作理念為我們提供了有益的借鑒。另外，建立一個電腦化的人力資源信息系統，將企業內外部有關人力資源的信息集成為一個信息包，可以方便和增強管理者對這些信息的管理。通過這些信息，企業可以隨時了解核心員工離職率變動情況以及離職原因，從而有針對性地及早采取相應措施，快速有效地為核心員工流失后的空缺崗位補充優秀人才；而同業人員信息中，了解其他企業特別是直接競爭對手企業中核心員工的薪資福利水平和政策以及行業平均薪資水平，可以幫助企業更好地制定本企業薪酬政策，防止因薪資問題而導致“核心員工”的流失。 20051130