1.4 自我管理達成飛躍
一、有效地利用時間
業務員中有人認為:“我沒有讀書的時間、思考的時間甚至連填寫日報表的時間都沒有!”
這是許多業務員的心聲。但,事實真是這樣嗎?
讀書或填寫日報表,不一定要在桌上才能進行,電車內、車廂內,或是咖啡廳里都行。對我而言,咖啡廳是思考企劃案,閱讀資料的最適當場所。至于日報表,由于回辦公室之后,可能有一大堆雜務等著處理,最好是在回公司前予以完成。可以活用拜訪客戶時的等待時間,關鍵在于自己的安排!
觀察業務員實際停于客戶處的時間,常發現超出必要以上。通常他們并非以經過詳盡計劃、計算的時間為基礎,有意識地停留,而是無意識地浪費時間。如果本人有所自覺,努力地進行有效的拜訪洽談,一定可以勻出相當多的時間來。
我自己和人見面時,如果時間有限,我會適度的讓話題流暢進行,以期在預定時間內結束。若進行不充分意識時間的談話,會發現時間以驚人的速度溜走。而所交談的內容卻不見得就很充實。
并非花長時間交談就可促進人際關系,也能因此保證生意成功、談話內容充實。當客戶和業務員都還想再繼續談下去之時,心理已經開始產生倦怠,應該趁著彼此都意猶未盡時辭去! |
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