盛田昭夫1921年1月26日生與愛知縣。大阪大學理學部物理學科畢業。“子日松”釀酒公司是他家的祖傳產業,有三百多年歷史。
以新制勝創市場――盛田昭夫和索尼公司的創新經營
索尼公司剛剛成立時叫做“東京通信工業股份有限公司”,后來為了便于大眾認識,讀起來響亮好記,改為“索尼”公司。索尼產品行銷世界各地,家喻戶曉,它的創始人之一是帶動索尼的發展,以他的創新經營,使剛剛成立時小小的“東京通信工業”發展成為世界大企業的盛田昭夫。
創造市場,永遠領導新潮流
索尼的成功創造市場,永遠領導新潮流之道不僅僅在于只是奪得市場,更在于善于創造市場,一般的經營者的經營宗旨是跟隨市場的需求而經營,而索尼卻敢于創造需求,使需求隨著索尼的新品而出現,隨著它發展而增加。索尼公司創造市場的秘訣就是不斷開發新產品,以新制勝。索尼的發展過程可以說是不惜投入創新的過程。多年來,盛田昭夫領導下的索尼公司每年保持6%的開支用于研究發展新產品,有些年多達10%,比如1991年該公司用于研究開發的預算達15億美元。盛田昭夫說:“我們的計劃是用產品領導潮流,而不是問需要哪一種產品。”索尼公司就是要生產某些市場上從未銷售過的產品――實際上是未制造出的產品。據統計,索尼公司平均每日推出4種新產品,每年推出1000種,其中800種是平均每日推出4種新產品的改進型,其余完全是新創的。索尼公司推出的新產品是全世界效率最高的。除了不惜投入外,索尼還擁有二支龐大的實力雄厚的科技隊伍,也就是高科技力量,承擔著費神的發展創造任務,因此索尼公司才能在擴大銷路時,其它的競爭者們都小心謹慎的抱著瞧的態度在觀望,索尼公司常常是獨占市場一年或一年多以后,其他的公司才會相信該種產品會成功,于是其他品牌的同類產品也隨著上市了,這期間索尼公司已賺了大把的錢,并且又有了新的創新、新的產品問世,又會以新產品重新占領了市場。從1955年――1965年10年間,索尼公司生產出領先于世界的半導體收音機、錄音、晶體收音機和固態電路的家用電視機,使索尼公司獲得了先驅者的名聲。從1965年――1975年10年間索尼公司又把彩色電視機等劃時代的新產品不斷推向市場,使其業務蒸蒸日上。
盛田昭夫不斷告訴員工,不能滿足于取得的成就,因為一切都在迅速變化,不僅工藝術領域如此,而且人們的觀念、見解、風尚、愛好和興趣也是如此,任何企業如果不善于領會這些變化的意義,就不能在商界生存,在高技術的電子領域尤其如此。索尼公司依靠不斷創新,創造市場,業務獲得迅速發展,現在已經成為世界的大企業,有11.3萬名員工,1990年的營業額達256億美元,有四分之三的產品出口國外,銷往世界近200個國家和地區,它擁有的技術專利權分布在全球的178個國家和地區。
“誓作開拓者”,這是索尼公司勉勵全體職工的“公司訓言”。創新、發明的精神,從索尼公司創立起至今不衰。
1949年,公司歷經千辛萬苦的研究,終于開發出錄音磁帶。當年井深大和盛田昭夫兩人為了尋找亞鐵鹽(Oxalic Ferrite),找遍了東京的黑市。經過加熱之后,會產生氧化物,再以手工的方式,將亞鐵鹽加熱,轉印到1/4英寸寬30碼長的紙上。后來他們發明了全世界第一臺錄音機,并在1950年正式上市銷售。
這是盛田昭夫事業邁入國際化品牌的關鍵契機。盛田昭夫那時意識到世界的距離越來越近,全球化市場的來臨將是必然的發展趨勢,他也希望全世界的消費者都知道他們的品牌。那時候公司的名稱叫做「Tokyo Tsushin Kogyo KK」,對于國際市場的客戶根本是無從發音的名字。因此他和井深大決定換個新的品牌名稱。
盛田昭夫對于新的品牌名稱已經有些基本的概念,它應該要短、好念、容易吸引人們的目光、好記而且要用羅馬拼音字母。盛田昭夫和井深大翻遍字典之后發現代表聲音的打丁文「SOUNS」,因此決定把這個字融入公司的新品牌名稱當中。「SONNY」這個字和代表發音的拉丁文非常相似,而且那時候很受年輕一輩美國人的歡迎,此外,他們也覺得這個名字會讓人想起年輕、充滿活力的公司。因此他們把「SOUNS」和「SONNY」這兩個字結合在一塊,便成了現在大家熟知的品牌「SONY」。
盛田昭夫對于許多日本企業管理的作法贊揚有加,尤其是照顧員工的傳統:他認為西方管理文化太過注重財務上的游戲和賬面資產,至于日本企業則是著重在實際的分店開設、生產實際的產品,創造歷久不衰的價值。不過他對于西方管理理念也是兼容并蓄,譬如獎勵的文化,讓有功于公司的員工享有更優渥的薪資和福利,以及配發股東更高的股利。也就是說,公司不但以傳統日本風格來照顧員工,并且基于西方管理文化來激勵員工的工作士氣,提供獎勵改善他們的生活品質。
盛田昭夫備受員工的愛戴,員工對于公司更是忠誠有加。他具有溫文儒雅的個人魅力,天性樂觀,而且對于追求新的體驗具有高昂的熱情,他學滑雪和潛水的時候都已經50多歲了,后來70多歲的時候還是保持定期打網球的習慣。
1989年,新力買下哥倫比亞影業(Columbia Pictures),結果公司里頭的外國員工比日本員工還多。新力在盛田昭夫的帶領之下跨越了國界的藩籬,而這也正是他打從一開始就抱持的理想。盛田昭夫在1993年中風后辭去新力董事長的職務,當時公司年營業額已經遠遠超過億美元。盛田昭夫于1999年以78歲辭世,訃文當中贊譽他為20世紀最具影響力的企業家之一。
亨利·基辛格這樣評價盛田昭夫:“我感到日本人不太容易溝通。他們一旦走出自己的圈子,需要與其他文化交流時,溝通起來很困難,因為他們覺得自己不具有獨立做出決定的權力。盛田昭夫是個例外。盡管他是個非常愛國的日本人,一個堅定的日本觀念捍衛者,但他能夠以一個非日本人的方式進行交流……他可能是我所見過的最具外交能力的日本人。” |
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