[font=Verdana] 被廣泛傳播和接受的“木桶理論”,大意如下:一個由許多塊長短不同的木板箍成的木桶,決定其容水量大小的不是其中最長的那塊木板或全部木板長度的平均值,而是取決于其中最短的那塊木板。要想提高木桶整體效應,不是增加最長的那塊木板的長度,而是要下功夫補齊最短的那塊木板的長度。木桶理論主要是想說明個體(部分)與整體的關系,系統整體性能受“短板”也就是“瓶頸”的制約,所以應該“補短”以提高整體水平。
但現在“木桶理論”被濫用了,從個人發展到團隊和企業管理都被應用得太廣泛,因為人們沒有認識到這一理論應用的前提及濫用已經帶來許多負面影響。
我們反思一下:從個人來講,綜觀古今中外歷史,有哪個是因為“補短”后成為完美之人而名垂千古的?秦始皇、漢高祖、漢武帝、元太祖、毛主席……有哪位是因為完美無缺而載入史冊的?而且優點越突出的人,往往其缺點也越明顯。金無足赤,人無完人。美國著名的咨詢公司蓋洛普通過對美國2000名社會知名人士、成功者的長期研究發現,盡管其路徑各異,但成功者有一個共同點,就是他們都懂得“揚長避短”,即充分發揮其優勢避免短處,而不是補短造就了他們的成功。
同樣我們評價一個企業好與不好,也是說他的某些方面,如海爾的優質服務,沃爾瑪的低價策略等,也就是說顧客是根據木桶中的“長板”來決定其選擇的。
那為什么“補短”在社會上流傳會特別廣?中國幾千年都是農業經濟,基本上是自給自足,很少有商品交易,所以只能靠自己補短來求得平衡發展。為什么封建教育會大力宣揚“補短”?如果人人都去發揮自己的“優勢”,必然會有些有個性的、比較張揚、突出的甚至“出軌”的行為出現,“為所欲為”則容易“撞車”,容易觸及統治階級的利益,所以他們為了維護其穩定的統治地位,就鼓勵“補短”糾正不足,并以此來定義“進步”,所以中國歷史上統治階級一貫主張“中庸”!所以才出來“木秀于林,風必摧之;堆出于岸,流必湍之;行高于人,眾必非之”、“槍打出頭鳥”、“人怕出名豬怕壯”、“出頭的椽子先爛”等來教育人們安分守己。
事實上,把時間和精力花在“補短”上,就無暇顧及增強和發揮優勢,畢竟時間(一生按80歲算,3萬天都不到)和精力是有限的;何況任何人的短處都比長處多得多,心不甘情不愿地去做自己并不擅長的東西心情也好不到哪里去,所以也很難出成績,所謂“強扭的瓜不甜”;更何況大部分的短處本就是無法彌補的。從最優化配置來講,應該是人人都把時間和精力放在自己最擅長的東西上。
“補短”意味著要做很多自己不喜歡的事情,而沒有興趣就很難積極投入,這樣也就很難有創新。如果我們真的想有所創新,就必須重新審視我們的一些傳統觀念。“補短”往往意味著平衡發展(這也是我們從小就受到的教育),往往意味著小而全、大而全,最后很少有人在某方面特別突出。
現在時代不同了,市場經濟的發展使得市場上有了更多我們的“短板”供給,而且由于規模經濟、范圍經濟、交易費用等的作用,我們的“短板”很有可能就是別人的“長板”,各自可以更多的專注于自己最喜歡的、最擅長的領域,這樣才會有更多的創新,這樣就可以強強聯合、優勢互補。沒有完美的個人,卻可以有(近乎)完美的團隊!五指伸開,有長短粗細。有的手指勁兒小,就一定有手指勁兒大,所以拇指粗短有力,中指纖長靈活。德魯克說,誰想在一個組織中任用沒有缺點的人,這個組織最多是一個平平庸庸的組織[/font] |
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