[font=楷體_GB2312][size=18pt]不管你是剛入行的新鮮人還是老鳥,不管你去年業績驕人還是一塌糊涂,在此時都需要重整旗鼓、再度奮斗。以下是廣泛征集職場顧問及企業中高層主管所歸納出來的在工作和人際上必勝的八大美德,也許可作為你制定新一年職場規劃的參考:
1.一不怕苦,二不怕難,任勞任怨
假如你的上司要你到干洗店拿回他送洗的衣服,你會怎么辦?可能大部分人都會覺得豈有此理:“他把我當成什么了?保姆嗎?”但如果你想在升遷路途上一路順風,最好還是忍下這口氣。
在合資公司上班的琳琳就有這樣的經歷:“我的老板是個公事精明、生活卻亂成一團的人,我又是他的秘書,所以很多生活瑣事,他都得叫我幫忙。”本來她想找個機會和老板心平氣和地談談,但是三思之后,她覺得不必說什么了。“雖然找鐘點工、跑洗衣店不是我份內的工作,但除了這點,他確實是個不錯的老板,寬容、肯信任員工,若看長遠些,還是在他手下工作會有好的發展。”正是因為這種任勞任怨、不計較的態度,她得到比別人更多的工作機會,也不怕老板看不到她的辦事能力了。
2.勇于認錯
橡皮擦、涂改液的發明是為了什么?為的就是讓你在不慎犯了錯之后,有機會再重新來過。
犯錯時極力想掩飾是人之常情,每個人都難免有這種心態,但是不要老是用“推諉責任是人性的弱點”為藉口寬容自己。勇于承擔錯誤是成功的前提之一,即使所犯的錯誤微不足道,但逃避的心態也會讓你因成天擔心而心力交瘁,而且永遠不可能從錯誤中學習經驗,獲得成長。更可怕的是,如果正巧被壞心眼的同事發覺了,可能就會成為你與成功之間的障礙。
因此,不慎犯錯的最佳對策便是勇敢承認。一位任職于銀行的業務主管在提及部屬犯錯時說:“我很希望我的下屬都有承認錯誤的勇氣。沒有人不犯錯,包括我自己在內,我不會因為誰犯個小錯就全盤改變對他的看法,我比較看重的是,一個人面對錯誤的態度。”光承認錯誤是不夠的,得提出具體的解決方法,這樣不但向上司坦誠認錯,同時也展現了你處理問題、修正錯誤的能力。
3.把“折舊率”降到最低
如果你是剛入社會的職場新鮮人,勤于學習是必要的,因為有太多專業技能、工作技巧、職場倫理、企業文化、人際關系有待熟悉知曉;如果你已是工作數年自認“資深”的員工,也不可倚老賣老、妄自尊大,否則很容易被后生小輩迎頭趕上。臺灣的資深音樂人黃舒駿在這方面就感受很深,處在流行工業最前線的唱片圈十年來,每年都有前赴后繼的新人,以數百張新專輯的速度搶攻唱片市場,稍不留意就被遠遠地拋在后面。黃舒駿覺得“老不是最可怕的,未老已舊才是最悲哀的事”,所以面對推陳出新的市場,不斷地學習和創新才能不被甩下來。“我是個容易憂慮的人,每天都覺得自己不行了”,這樣的憂慮是進步的動力,所以,黃舒駿的“折舊率”不會太高。
知識就是力量,不懈怠的學習力才是百戰百勝的利器。尤其在感覺自己不足的時候,業余進修、學以致用是一條捷徑。
4.做事別忘做人
如果你跳過槽,換過幾個工作,應該會有這樣的感慨:做事容易,做人難。有時候,要完成工作并不是難事,可是就覺得不對勁,問題也許就出在人的身上,與同事相處是有學問的。
同事之間相處融洽,大家心情愉快,這是提高工作效率的重要保障,也是決定團隊戰斗力的重要因素。從時間上看,同事就如同家人,甚至比和家人相處的時間還長,彼此之間還有無所不在的競爭,所以,有摩擦是難免的。在相處的問題上,盡量保持一顆開放的心,多照顧別人的感情、情緒,真正地了解和體諒,發自內心地關懷,感情就會自然而然地建立了。要知道這么做是為別人更是為自己,為了有個愉快的工作氣氛和高效率。否則,回到辦公室里,大家白眼相向,心情惡劣,效率也無從談起,難道都不想混了?!
5.少將個人情緒帶到公司
你失戀了,每天蓬頭垢面去上班,一副飽受打擊心如死灰的樣子;你上班愛絮絮叨叨小姐妹之間的雞毛蒜皮事;你和女朋友每天通6次電話,你們去哪里約會同事都一清二楚。
辦公室是上班的地方,公司的大小瑣事已經夠讓人傷腦筋的了。把私人情緒帶入工作,對前途有害無益,也難保別人不這么想:她連自己的事都處理不好,又如何能勝任自己的工作?你公私不分,專業精神哪里去了?別人尤其是你的上司又怎敢對你委以重任?
6.不妒忌上司的福利
憑什么上司擁有無敵海景的辦公室、高尚住宅區的宿舍與名牌衣服?憑什么你和他干的活相差無幾,他拿的薪金卻比你高出許多?若你公開談論這些“不公平待遇”,不但會影響你與上司的關系,也會使你的事業前途大打折扣。上司有比你更多的義務和責任,所以有更多的回報也不足為奇。也許你忘了,你下班后,上司還工作到深夜;而你和朋友周末在酒吧聚會時,上司還在苦苦思考下一步的工作計劃呢。人總是只看到自己的努力而看不到別人的辛勞。若你心理不平衡,就更努力工作,以爭取早日享受到上司那樣的福利吧。
另外,你與上司之間難免會有齷齪,可能是觀念不同,或工作作風不一致。一旦出現矛盾,就一定要保持順暢的溝通,重要的是協調和配合。
7.多提建議少放冷箭
在公司里,職位并不一定和能力成正比,對于同事甚至老板提出的不合時宜的意見,你或許會不由自主地面露譏諷或出言挖苦。也許你覺得這些小細節沒什么大不了,但在一個團體內,惡劣的工作態度特別容易傳染,尤其是質疑上司的能力無異是在太歲頭上動土,此風當然不可長。專家認為:即使別人的意見再愚蠢,你也不能流露出輕視,這種不尊重會引起無窮的連鎖反應。老板十分看重工作伙伴間的和諧及良性溝通,促成尚且來不及,當然不會放任誰去破壞。即便是無心的,這樣的態度也可能會落得同事不理、上司不愛的下場,更別提會有什么升遷或發展了。
對別人冷嘲熱諷并不能顯示你的勝人一籌,也無法解決任何問題,相反的,這樣只會制造更多問題。若你覺得提案不可行,你應該采取的行動是,理性地指出其誤繆,并提出你的看法。對于有建設性的客觀建議,接受度通常比較高。
8.不在新歡面前罵舊愛
就算是你那混蛋加三級的老板,逼得你不得不另尋出路,也不要在面試時隨意發泄你的憤怒和不滿。萬一對方正好和你的舊主子有交情,你就算是撞到鐵板了;即使他們素不相識,他可能也會對你的忠誠度存疑。根據就業中心的調查,不停地抱怨上一份工作及和前上司間的齟齬,只會給人幼稚的感覺。沒有人會真的在意你和前上司的恩怨,相反的,你處理人際關系的能力會大打折扣。
這個世界并不大,別在他人面前提到你和前任上司的是非恩怨。 [/size][/font] |
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