如何衡量企業凝聚力？（轉2）

shifuming2007

[font=宋體]有人可能認為，筆者關于凝聚力的定義不夠專業，也許是的。那么，讓我們先來看一下關于企業凝聚力比較專業的定義吧！[/font]
[font=楷體_GB2312]企業凝聚力指企業對員工的吸引力，員工對企業的向心力，以及員工之間的相互吸引力。也有人把企業凝聚力定義為這樣的一種力：企業使員工積極從事各項活動，拒絕離開的吸引力。企業凝聚力不僅是維持企業團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發揮有重要作用。一個企業如果失去了凝聚力，就不可能完成其既定的任務，本身也就失去了存在的條件......全是真理！[/font]
[font=宋體]面對如此這般全面的定義，如果只是從字面上理解的話，它確實很“專業”。問題是，這樣的定義不見得具有可操作性。原因在于，[b]至今沒有專家或者管理者能夠具體告訴我們，該用什么指標來“衡量企業凝聚力”。[/b]當一項任務沒有明確的目標和指標，就將成為虛無縹緲的事物。[b]管理大師德魯克也說過類似的話，沒有目標，就沒有任務[/b]。[/font]
[font=宋體]毫不懷疑，企業管理者應該都希望提高企業凝聚力，而現實是提升企業凝聚力往往又是一項沒有目標的任務。任何工作沒有了目標，就沒有了方向，沒有了方向，你的努力就可能使結果變得更糟。許多老板抱怨，對構建凝聚力方面付出了許多（感情或金錢），但員工卻不買賬，甚至事與愿違，問題就在于，這項工作從來沒有好的目標指標指引。[/font]
[font=宋體]筆者從自己的親身經歷以及對具有強大凝聚力的團隊進行分析得出，評價團隊凝聚力最有效和客觀的信息（或指標），[b]應該是從評估那些已經離開團隊的舊成員的感受成就或受歡迎程度來獲得[/b]。從某個團隊（軍隊或學?；蚱髽I）離開的人在社會上（或對手那里）越是受歡迎，那么基本可以肯定這個團隊的凝聚力就越強。比如，某連隊老是能夠培養出老A，那么這個連隊一定有凝聚力；又比如某學校離開學校的畢業生越有成就，學校的凝聚力越強（北大、清華）。行將離開團隊的人對離開懷有依依不舍的情緒，或者已經離開的人還想回去看看，這種感受越強烈，說明團隊的凝聚力越強。[/font]
[font=宋體]由此看來，評價一個團隊或一個企業凝聚力并不難。人力資源部甚至企業經營者本人完全可以對離開的員工進行一個簡單評估，看一看離開的人中，[b]有多少人是對公司心存感激（心存感激的比例）、并在新的崗位上做出成就的（有成就的人或事跡的數量）。[/b]有人會說，這種評估很難，其實不然，人力資源部的人心里從來就像明鏡似的，對每一個人離開時的態度都會有一個基本的估計，而且對這個人在外部的成就了如指掌。在有些企業里，只是因為礙于老板和管理者情面，盡量把離職者的不滿、抱怨或在新崗位上的表現掩蓋住了。[/font]
[font=宋體]知道了評價凝聚力的目標指標，構建凝聚力就有了明確的方向。當然，借鑒學校和軍隊的一些做法，也許可以獲得事半功倍的效果。筆者以為，并不一定需要管理者真的定義一個關于企業凝聚力的管理指標來，而是[b]希望企業管理者能從這個目標指標指引的方向出發，改進企業的管理方法，改進自己的行為模式，有效構建企業凝聚力[/b]。[/font]
[font=宋體]（劉承元）[/font]

繁強中國

:tiaotiao: 由于沒遇到這方面的問題,所以不想理解.
知道有這么一課就行了.