如何消除窩里斗?

太陽黑子

[color=red]如何消除窩里斗?[/color]

      “窩里斗”，即是內耗,是人類社會存在的一種現象，也是中國人群聚集的地方普遍存在的不良現象。在中國人身上體現的淋漓盡致.這一點,相信大家都有體會吧?

      其實，中國人聰明、勤奮，只要能有效減少內耗，讓員工將主要精力放在工作上，企業的競爭力就會大大提高。

      畢竟,商場如戰場，戰爭年代一盤散沙就會打敗仗，任人宰割，建設時期一盤散沙就決不會有綜合競爭力。

      可“減少內耗？談何容易！”許多人一談到這個問題就會強烈反問。不可否認，減少內耗的確是一件艱巨而長期的任務，但它畢竟是可以治理的，事在人為。

     個人提點簡單的建議,請壇友們指正:

[color=blue]一:[b]組織結構設計：權貴明確[/b][/color]

     對企業經營班子實行行政首長負責制，總經理對生產經營活動及完成工作目標情況負全責。副職要積極配合正職搞好工作，相互支持，副職與正職之間的矛盾鬧得不可開交時，無條件免除副職。經營班子的決策責任，不同于黨委會的集體決策、集體負責，必須落實到人頭。董事會集體決策，由董事個人負責；總經理辦公會集體決策，由總經理負責；總經理沒有一票肯定權，但有一票否決權等等。從而形成了職責明確、貴權分明、避免內耗的組織管理體系。

[color=blue]二:[b]對企業領導的考核突出生產力標準[/b][/color]

      企業及其主要領導人的考核以業績為主，重點是年度目標的完成情況。對完成任務好的企業予以表彰，對不能完成任務者堅決紅牌罰下。為什么有許多國有企業不如民營、外資企業？一個重要原因是，民營、外資企業決不會允許把企業搞虧、搞垮的領導人繼續任職，也不會讓不干事的人繼續留在企業。
      要勇于砸掉了鐵交椅，通過業績考評，做到干部能上能下，待遇能高能低，員工能進能出。同時堅持對干部考評、任免沒有工作標準以外的其它標準，提倡領導干部之間沒有工作關系以外的其它關系，堅決反對各種形式的小團體主義，在全體員工中樹立了一心為企業發展做貢獻的正氣。

[color=blue]三:[b]樹立目標導向、注重時效的企業管理理念[/b][/color]

     樹立新的理念,不斷的宣傳,并且潛移默化地影響人們的行為方式，逐步形成注重時效，團結一心干工作的良好氛圍。

[color=blue]四:[b]建立具有開放意識和包容心態的企業文化[/b][/color]

     在中國的傳統文化中，非常重視矛盾的對立統一，認為時時有矛盾，處處有矛盾，互為前提，相互依存，互為對立，相互轉化，這無疑是正確的。但講到矛盾的解決方式，主要是強調一方壓倒一方，一方吃掉一方，這就未免有些偏頗。事實上，矛盾的解決方式應該有多種。我認為，解決矛盾的方式至少應該有四種；

    [color=purple]一是合二為一[/color]。即經過對立斗爭達到新的統一。例如，關于光本質的研究，波動說和微粒說相互爭論了許多年，最后是波粒二象性最好地解釋了光的本質。

    [color=purple]二是雙贏或多贏[/color]。即通過良性競爭促進發展。例如，森林里的樹木長得又高又主，是樹木競相長高以便能夠享受陽光，獲取能量進行尤合作用的結果。運動員往往在比賽中才能出最好成績，是相互競爭的結果。雙贏、多贏是當前國際工商企業實踐中既典型又普遍存在的現象，也是在大多數情況下人們追求并且樂于看到的結果。

    [color=purple]三是離異[/color]。徹底分開也是解決矛盾的方式。例如，當夫妻雙方鬧得不可開交，感情破裂時，離婚后各自可能會過得更好。管理企業也是同樣道理。

    [color=purple]四是一方吃掉一方[/color]。在封閉對抗的環境下，此盈必彼虛，在戰爭狀態下，此勝必彼敗，一方吃掉一方可能是唯一的解決辦法。

    總之，在一個階級推翻另一個階級的社會變革中，革命是唯一的解決方式。但在企業內部人際關系處理上，應爭取前兩種解決矛盾的方式，實在不行再采取第二種方式，盡量避免采用第四種方式。

[color=blue]五:[b] 建立“小人”無法為所欲為的制度[/b][/color]

     在我們的工作和生活中，很少有人不曾被“小人”所累，幾乎沒有單位不曾被“小人”污染，許多內耗是由小人挑起。余秋雨先生在分析社會上的小人現象時，曾無可條何地感嘆：“顯然沒有消除小人的良方，在這個棘手的問題上我們能做的事情很少。”如今，盡管在企業內部我們仍然無法消除小人，但可以采取有效措施，將小人的負面作用盡可能降低，讓小人為其所為付出代價。

    小人的活動大都躲在暗處，一旦查實就將其曝光。小人的所作所為都有其目的，必須設法不讓其目的得逞。例如，小人慣用的一種手法就是告黑狀，公司明文規定：“紀檢、監察工作既要打擊違法紀者，更要堅決支持改革者……匿名信一般不查。對被舉報的違紀違法事件，一旦立案，就要一查到底，對查實的違紀違法者要嚴肅處理，同時也要保護好反映情況者，對被誣陷者要還其清白，依法處理誣告者，堅決不讓惡意誣告者的目的得逞。”

     在現實生活中，當一個單位面臨班子調整，一個干部可能被重用時，告狀信常常特別多。這時就要認真甄別，堅決支持干事創業的干部，讓小人的目的落空，這樣做就會使惡意告狀者越來越少。一個美國學者說過，所謂偉大的時代，也就是大家都不把小人放在眼里的時代。同理，一個有競爭力的企業，就是小人目的難以得逞，不良行為受到有效制約的組織。


      減少企業內耗是一項極其復雜的系統工程，需要我們從管理的不同角度和不同層次做大量艱苦而細致的工作。一個企業只要內耗問題解決了，這個企業就會是一個具有凝聚力和向力的戰斗集體。而一個有凝聚力和向心力的企業，就是一個有希望辦成“百年老店”的企業。

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禍在蕭墻之內，所謂攘外必先安內也