老板的角色定位和企業發展的關系

胡文輝

計哲 民營企業是我國市場經濟中的一支勁旅，已經成為經濟持續快速發展的主要助推器。然而，民營企業的快速發展也面臨著嚴峻挑戰和潛在風險，很多民營企業只是曇花一現，迅速完成了從興旺到衰敗甚至消亡的歷程；也有一部分民營企業在經過短暫的快速發展之后，始終徘徊在一定規模（億元企業現象）。在這個發展瓶頸里掙扎，究其原因有很多，理論上說主要是民營企業目前的股權結構與實現規模經濟、提升企業素質之間的矛盾日益凸現。實際上可以說有數以千計的原因，我認為最關鍵的是企業老板的角色沒有明確定位，造成企業管理不進步阻礙了企業的進步。許多老板身兼數職，他根本不知道自己在企業里是什么角色，是老板？是管理者？是老公還是家人？幾種角色匯成一潭，經常以自我為中心，無視企業的規章制度，無法讓經理人按常理出牌做好管理發展工作，也經常讓員工無從適應，如此這般，企業發展也無從談起了，更不可能談企業沖破瓶頸高速發展了！ 那么企業老板需要明確的角色定位是什么？用“計哲快樂生態市場學”的定位方法就是： 孿生兄弟、認清角色、明確作為、服務員工。 這是一種順應現代民營企業模式的老板角色定位，因為現代體制下、特別是大部分的中小型民營企業還不可能讓企業家以（最佳的）單一的角色出現在企業中。意思就是老板可以有不同角色出現，但必須明確每個角色的形象和所作所為，像twice雙胞胎一樣相同長相不同個人。要求企業家在不同場合、不同時間有不同的代表和作為，讓員工能按時按地明確你的角色，完成企業家與經理人合理有效的互動，推動企業的發展。 不同角色的所作所為可以是： 1、 董事長（老板）：歸屬企業的投資人和收益人，是財富的擁有者，在這個角色下，他需要呈現在員工目前的應該是收益人的微笑形象，因為所有企業員工是他的顧客，是員工為他工作為他服務、為他創造財富。微笑待人，服務待人，希望帶給員工的是一種寬厚大度，善解人意的感覺，在打工者心目中他是權威、是終裁者，他的輕輕的無理責備就會抹殺無數的創意和員工的積極性，也就抹殺企業發展的動力。 2、 總經理（職業人）：是企業的管理者和經營者，是為老板服務同時服務員工的角色，他需要的是管理能力和人格魅力，要呈現給大家的是專業水平、服務能力合理所表現出來的親和形象。平等待人、嚴格管理、人性服務是作為員工中塔尖人物所需要的態度，他的善于用人、民主集中的作風會帶給企業無限的生機和希望。 3、 老板娘（老公）：這是民營企業的特色角色，（家族企業中幾乎多存在的夫妻檔經營模式，老公經營、老板娘負責財務的結構，但大家可以看到的是隨著企業的發展壯大，這類情況就愈來愈少，真正的大企業就沒有這種情況了），老公老婆的角色在公司工作中是需要完全避免的角色，是他只能在下班后在家里的需要承擔的角色，在公司里就按崗位的職責要求各自工作，就可以避免企業經營中摻和不和諧家庭關系而影響企業正常發展。 上述三種角色是現代民營企業老板都要扮演的角色，特別是前兩種角色，他自己選擇了三職一肩挑，那就要培養自己同時演好三個角色的能力，什么時候什么場合扮那個角色，必須拿捏清楚，如果沒有具備這種能力，那就請替身，自己專心演好一個角色，這是明智的選擇，否則就不可能成就航母企業。如果實際存在存在的夫妻檔經營模式的情況下，我們的企業家也要清醒的認識到，在公司里必須按崗位的職權做事，不要出現老板批的文件，老板娘財務可以拒絕執行的情況，讓員工無法正常執行工作流程。 企業的發展關鍵因素之一就是取決與老板三種角色的扮演水平，做好做壞、做混做清就決定了他企業能否發展壯大。

jiangyan

您說的棒極了！我贊同！