學習胡談

胡文輝

在今天更加激烈的商業環境中，企業要在競爭中脫穎而出，并且保持領先的優勢地位，越來越取決于人的學習能力，特別是那些受過良好教育，在企業運營中獨當一面的經理人們，他們學習的能力事關企業未來的存亡。 　　而在向“學習能力”進軍的過程中，大多數企業容易犯兩種錯誤： 　　首先，大多數企業對學習的定義過于狹窄，他們僅僅認為學習就是為了答疑解惑（尋找答案）。因此，他們把精力集中在如何發現和糾正外部環境中存在的錯誤。 如此一來，就會引發第二個錯誤：在學習過程中，不去強調“各級員工需要反省自己的行為方式，檢討慣用的思路，最終學而改之”。 一般而言，我們把企業員工中的這種現象稱之為“防御性心態”。 它是指，人們實際所做的和他們認為他們在做的并不一樣。例如，每個人都表示相信企業的可持續發展計劃，然而在實際工作中，他們卻將這一發展計劃視如一紙空文。對成功的理所當然和對失敗的憂慮，使得他們難以有效的“學習”。 當然，“學會學習”也非無徑可循。 路徑一：企業要能使自身和員工認識到“學習能力建設”中理論和現實之間的差距，并且能夠面對這一現實。比如，學習是為了發展，而不是為了解決問題；比如，我們還不善于學習。 路徑二：企業高管要能身體力行，開展批評與自我批評，以使員工了解防御性的心態所產生的種種負面影響，否則任何努力都只會流于形式。 路徑三：要能使企業高管先行轉變。最好的方式就是用事實說話，榜樣的力量無窮大。工作繁忙的企業高管們一旦看到這種新的工作方法所產生的直接而明顯的變化，動力自會油然而生（對事實進行剖析，并不代表著不信任，相反還是一個寶貴的學習機會）。 有了以上三點，也就有了企業學習能力。 可見，只有具備了正確的學習態度和觀點，企業才會有能力和動力主動學習。 而學會學習，企業等如手持財富大門開啟之匙。

胡文輝

哈哈，多來捧場才是王道~~~~~都快2008了，不敢再偷懶啦