業務員心態（我熱愛故我本領超群）

sunny_ly01 · 發表于 2007-7-15 09:52:41

心理素質篇：卓越不是一種行為而是一種習慣
最近去某公司幫助培訓業務員，結束后很受感觸，整合本人10年的業務及管理心得，寫下了以下的材料，本人沒有學過心理學，只是個人實踐看法非理論依據，供各位參考，根據你的業務類型制定相應的培訓方式，希望各位多提你的看法，我們一起來完善它，我相信對我們的業務員管理和培訓及提升績效會有幫助的。
一．
業務員心態類型
a)
消極型：當一天和尚撞一天鐘
b)
沖動型：三分鐘熱血，一而敗再而衰
c)
急躁型：急功近利，追求速成
d)
浮躁型：工作浮躁，語言上的巨人行動上的矮子
e)
沉穩型：過于拘謹，缺乏創造性
二．
公司管理上的不當導致業務心理誤區：
a)
狂妄：無自知之明，好高騖遠，公司離開了我就不能買料了
b)
迷茫：不知道未來的路怎樣走？明天會怎樣？
c)
迷惑：

i.
市場開發思路不清晰，沒有套路

ii.
單純為了公司的要求而去工作，如：單純為了跑用戶而跑用戶、為了作實證而作實證

iii.
喊口號：嘴里喊著服務營銷卻不知所以然

iv.
目標意識：有目標卻不知道怎樣完成它

v.
無成本意識，不知道自己的價值，是否對企業有貢獻

vi.
害怕失敗、怕被領導批評等

vii.
談工資薪水，卻不知道怎樣談，不知工資來源

viii.
談職位大小高低，卻不知道責任的輕重

ix.
感性而非理性的處理問題

x.
缺乏總結：工作沒少干，錯沒少犯，就是沒有進步

xi.
有借口沒方法，不懂為兵之道
（待完善）
在錯誤的道路上走得再遠也無法帶你到正確的目的地